Legale

Note legali

Le presenti note legali identificano il titolare di merch.pekata.it e stabiliscono le condizioni di accesso e di utilizzo del sito, in conformità all'articolo 10 della legge spagnola Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).

1. Identificazione del titolare

  • Ragione sociale: Reloting, S.L. (nome commerciale: Pekata)
  • NIF: B19932771
  • Partita IVA intracomunitaria: ESB19932771
  • Sede legale: C/ Casanova 270, Ático 1ª, 08021 Barcelona (Spagna)
  • Iscrizione: Registro Mercantil de Barcelona, foglio B-621789
  • Rappresentante legale: Reloting, S.L.
  • E-mail: [email protected]
  • Telefono: +34 930 467 474
  • Nome di dominio: merch.pekata.it

2. Oggetto

merch.pekata.it è il catalogo di merchandising personalizzato per aziende di Pekata. Al suo interno puoi consultare i prodotti, vedere prezzi indicativi e richiedere un preventivo. L'accesso e la navigazione nel sito attribuiscono la condizione di utente e comportano l'accettazione delle presenti note legali.

I prezzi pubblicati sono espressi al netto dell'IVA, si riferiscono alla quantità indicata accanto a ciascuno e includono la personalizzazione a un colore nella zona standard del prodotto. Ci sono due modi di ordinare. Se chiedi un preventivo, i prezzi pubblicati sono indicativi: vale quello del preventivo che ti inviamo per iscritto, e l'ordine si perfeziona quando lo accetti. Se acquisti direttamente sul sito con il tuo design già inserito, il prezzo è quello che vedi al momento della conferma dell'acquisto, con spedizione e imposte indicate separatamente, e l'ordine resta in attesa che controlliamo il design, normalmente entro un giorno lavorativo. Con carta tratteniamo solo l'importo e lo addebitiamo quando diamo il via libera; se non possiamo darlo, sblocchiamo la trattenuta senza alcun addebito e ti avvisiamo. Con bonifico, la produzione inizia quando riceviamo il pagamento. Inoltre, ogni preventivo prevede un ordine minimo di 100,00 € IVA esclusa in prodotti, spedizione esclusa.

3. Proprietà intellettuale e industriale

I contenuti di questo sito (testi, design, codice, loghi e marchi di Pekata) sono di titolarità di Reloting, S.L. Le fotografie e le descrizioni dei prodotti appartengono a Reloting, S.L. o ai fabbricanti e fornitori che ne hanno autorizzato l'uso, e i marchi di prodotto che compaiono nel catalogo appartengono ai rispettivi titolari. È vietata la riproduzione, la distribuzione, la comunicazione al pubblico o la trasformazione di questi contenuti senza autorizzazione espressa, salvo che per uso personale e privato.

Le fotografie d'ambiente sono ricreazioni digitali, e le simulazioni con il tuo logo sono una rappresentazione indicativa del risultato: il colore, le dimensioni e la posizione definitivi della personalizzazione vengono confermati nel preventivo.

I loghi e gli altri elementi grafici che ci invii restano di tua proprietà. Inviandoli dichiari di avere il diritto di utilizzarli e ci autorizzi a riprodurli esclusivamente per preparare la simulazione, il preventivo e, se lo accetti, l'ordine.

4. Condizioni di utilizzo

Ti impegni a fare un uso lecito del sito, a non utilizzarlo per attività contrarie alla legge, alla buona fede o all'ordine pubblico, a fornire dati veritieri quando richiedi un preventivo e a non introdurre nella rete programmi o dati che possano danneggiare i sistemi del titolare o di terzi.

5. Link

Questo sito contiene link al sito web aziendale di Pekata (www.pekata.es) e ai nostri profili sui social network, oltre che a siti di terzi. Reloting, S.L. non risponde dei contenuti né delle politiche dei siti di terzi, la cui visita è regolata dalle rispettive condizioni.

6. Responsabilità

Reloting, S.L. si adopera affinché le informazioni pubblicate siano veritiere e aggiornate, ma non garantisce l'assenza di errori né la disponibilità ininterrotta del sito, e non risponderà dei danni derivanti da cause al di fuori del suo ragionevole controllo. La disponibilità di un prodotto e i relativi tempi di consegna vengono confermati nel preventivo.

7. Protezione dei dati e cookie

Il trattamento dei dati personali che raccogliamo attraverso questo sito è regolato dalla Informativa sulla privacy e dalla Informativa sui cookie.

8. Resi e reclami

I prodotti sono fabbricati o personalizzati su misura con il logo del cliente e sono venduti solo alle aziende. Per questo, una volta accettato il preventivo, non sono ammessi resi né cambi per recesso, per un errore del cliente nell'ordine o per un ripensamento.

  • Reclami: se la merce arriva danneggiata, con un difetto di fabbricazione o con una marcatura difettosa o diversa dalla simulazione approvata, scrivici a [email protected] entro 7 giorni di calendario dalla consegna, con delle fotografie, e conserva la merce. I danni visibili del trasporto devono inoltre essere annotati sul documento di consegna del corriere al momento del ricevimento.
  • Soluzione: sostituiamo o rimarchiamo senza costi le unità interessate e, se non è possibile, le rimborsiamo. Un reclamo su una parte dell'ordine non riguarda il resto.
  • Simulazione approvata: la posizione, le dimensioni, i colori e i testi della marcatura che hai approvato nella simulazione non possono essere contestati in seguito.
  • Tolleranze: per la natura della produzione, le unità consegnate possono differire fino al 5 % da quelle ordinate e si fattura la quantità consegnata. Lievi variazioni di colore rispetto al riferimento Pantone o di posizione della marcatura, proprie del materiale e della tecnica, non sono considerate un difetto.

9. Campioni

Puoi richiedere campioni dei prodotti del catalogo per vederli prima di fare l'ordine. Sono regolati dalle seguenti condizioni:

  • Solo per aziende e professionisti: i campioni sono venduti ad aziende e professionisti che acquistano per la propria attività, che lo dichiarano al momento della richiesta e indicano la propria partita IVA. Per questo non si applica il diritto di recesso dei consumatori.
  • Prezzo e pagamento: si pagano in anticipo con carta, tramite il nostro fornitore di pagamenti Stripe, al prezzo indicato al momento della richiesta, più la spedizione e l'IVA applicabile. Vengono sempre addebitati in euro; se il sito mostra un'altra valuta, quell'importo è indicativo.
  • Quando vengono addebitati: al pagamento l'importo viene autorizzato sulla tua carta. I campioni senza personalizzazione vengono addebitati subito; se qualcuno porta il tuo logo, l'addebito avviene quando lo mandiamo in produzione. Se un campione non si può realizzare, non viene addebitato e quella parte dell'autorizzazione viene liberata.
  • Non si scalano dall'ordine: l'importo dei campioni non viene scalato da un ordine successivo e non conta per l'ordine minimo.
  • Consegna: i campioni vengono consegnati nel paese dell'indirizzo di fatturazione. Per un altro paese, o per le zone in cui non spediamo dal sito, scrivici a [email protected].
  • Limiti: esiste un numero massimo di unità per prodotto e un importo massimo per richiesta, indicati al momento della richiesta.
  • Il tuo preventivo: i campioni sono associati al tuo preventivo. Finché sono in viaggio, il suo ordine non si può confermare e i suoi prezzi non scadono; quando arrivano, puoi confermare l'ordine, chiederci delle modifiche o non andare avanti.
  • Reclami: i campioni non si restituiscono. Se un campione arriva danneggiato, difettoso o non è quello richiesto, avvisaci entro 7 giorni di calendario dalla consegna e lo sostituiamo gratuitamente o ti rimborsiamo il suo importo.
  • Fattura: emettiamo la fattura per l'importo addebitato e te la inviamo per e-mail.

10. Legge applicabile

Le presenti note legali sono regolate dalla legislazione spagnola. Per qualsiasi controversia derivante dall'accesso o dall'uso del sito, le parti si sottoporranno ai giudici e ai tribunali competenti ai sensi della legislazione applicabile.